Condiciones de uso

1. Aceptación de las Condiciones Generales

AQUILINO GONZALEZ FORTES (en adelante, “TRAPILLO.COM”) informa que el acceso y el uso del sitio web a la tienda virtual, junto con aquellos servicios y/o productos ofrecidos a través del mismo, quedan sujetos a las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, mediante la aceptación del presente contrato, el usuario declara ser mayor de edad, tener plena capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

2. Pedidos

La tienda virtual está destinada a nuestros clientes para que, desde su domicilio u oficina y durante las 24 horas al día, siete días a la semana, puedan realizar un pedido de los productos ofrecidos a través del Sitio Web.

• Crear una nueva cuenta, registrando sus datos con opción a incorporar los mismos en nuestras base de datos (Nombre, dirección, NIF)
• Se mostrará en su pantalla y se solicitará su aceptación de la política seguridad y de confidencialidad (Términos y Condiciones)
• Seleccionar mediante los buscadores/menús el/los producto/s deseados.
• Añadir el/los productos seleccionados en su Cesta de la Compra
• Indicar su dirección de entrega
• Escoger su método de envío
• Escoger su dirección de facturación, solo en caso de que sea diferente a la dirección de entrega
• Escoger su método de pago(Transferencia , Contra reembolso o Paypal)
• Confirmar pedido
• Vd. será informado del correcto progreso de su pedido recibiendo tres e-mails: Bienvenido a TRAPILLO.COM , Detalles de su pedido y Confirmación de su pedido.

Finalmente nos pondremos en contacto con usted para el envío de su pedido, que le haremos llegar, junto con su factura, a su DIRECCIÓN de ENTREGA indicada por usted mediante mensajero a la DIRECCIÓN de FACTURACIÓN también señalada por usted. 
 TRAPILLO.COM le enviará un e-mail para confirmarle el pedido  y que el método de entrega que ha seleccionado está disponible. Normalmente le enviaremos este e-mail unos minutos después de que haya realizado su pedido. Si por cualquier motivo TRAPILLO.COM no aceptara su pedido procederemos a comunicárselo inmediatamente en pantalla. En cualquier caso, TRAPILLO.COM se reserva el derecho de no aceptar pedidos comunicándolo siempre al usuario.
Si Vd. necesitará cualquier tipo de aclaración o de información adicional le sugerimos se pongan en contacto mediante correo electrónico tienda@losabalorios.com o bien, mediante teléfono +34 924 90 17 13

2.1. Reservas de productos y Vencimiento de las facturas

TRAPILLO.COM se reserva el derecho a no realizar reservas de sus productos, excepto casos extraordinarios. En el caso de realizar reserva de productos, estos se reservarán durante 7 días. En ningún caso, se realizarán reservas de productos cuando Velatti realice promociones i/o rebajas i/o liquidaciones de los mismos.
Una vez recibido el pedido se procederá a realizar la factura de los productos solicitados. El vencimiento de las facturas (independientemente de la modalidad de pago escogida: transferencia bancaria, contado o contra rembolso) es fecha factura. Si la modalidad de pago escogida es mediante transferencia podrá realizar el pago durante los próximos 7 días a contar desde la fecha de la factura. Si transcurridos los 7 días no se ha recibido el pago de la factura se procederá á realizar el abono correspondiente. En este caso se le notificará por escrito y se le enviará la factura junto con el abono por correo ordinario o mail. TRAPILLO.COM no realizará facturas sin un nuevo pedido ya que los productos pueden haber sufrido variaciones en los precios.

3. Precios

Todos los precios de los productos indicados en la tienda virtual incluyen un 21 % de IVA. El IVA total a pagar estará desglosado al finalizar el proceso de la compra. Recibirá la factura junto con la entrega de los productos.
Las características y precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Sin embargo, dichos cambios serán publicados en el sitio web www.losabalorios.com con fin de mantenerle informado de los precios de nuestros productos puestos a disposición a través del Sitio Web.
Si Vd. encontrara algún error en el precio de los productos solicitados existe la posibilidad de que dicho pedido sea cancelado por Vd. o por nuestra parte en cualquier momento antes del envío de los productos. Vd. podrá nuevamente realizar el pedido con su precio correcto. 
Los gastos por transporte y condiciones pueden consultarse en el apartado 6 de las presentes Condiciones bajo el epígrafe, 5.“ Entregas y Gastos de envío”.
La opción de contra reembolso tiene un incremento adicional del 5% o 6% sobre el total del valor del pedido, que se abonará al transportista en el momento de la recepción del pedido.

4. Formas de pago

El cliente podrá, a su elección, efectuar sus compras en la tienda virtual de TRAPILLO.COM mediante:

• La transferencia bancaria
• Paypal

5. Entregas y Gastos de Envío

Los gastos de envío serán por cuenta del cliente. Estos gastos podrán variar en función del destino de la entrega del pedido, elegido por el cliente y de la forma de pago seleccionada (transferencia o contra reembolso).

Los pedidos registrados, aceptados y confirmados serán enviados mediante servicio de mensajería. Si usted a escogido la modalidad de transferencia bancaria la entrega se realizará una vez confirmado la recepción del importe de la transferencia bancaria. Rogamos envíen copia de la confirmación de la transferencia por correo electrónico a tienda@losabalorios.com

6. Devoluciones

El trapillo por su propia naturaleza no admite devolucion. El trapillo al ser un producto procedente del reciclaje puede tener defectos, al ser la compra a ciegas puede que nogusten los colores etc.

El producto trapillo se presenta tal cual es, y no se admite la devolucion del mismo. Esta web es solo para profesionales que entienden como funciona el producto y que lo quieren para reventa. Artesanos o personas que quieren darle un uso definido y necesitan caracteristicas especiales, no deben comprar aqui.

Para todos los otros productos:

Si Vd. no está satisfecho con el producto adquirido dispone de un plazo de siete (7) días naturales, a contar desde la fecha de entrega del citado producto, para ejercitar su derecho de desistimiento, solicitar su devolución y, en su caso, remitirlo a TRAPILLO.COM. En este sentido, deberá acreditar por cualquier forma admitida en derecho el ejercicio de su derecho de desistimiento ante TRAPILLO.COMponiéndose en contacto en la siguiente dirección:

TRAPILLO.COM
Calle Sinforiano Mafroñero nº28 local A
06011 BADAJOZ - ESPAÑA
Correo electrónico : tienda@losabalorios.com (Rogamos indiquen su número de factura en para acelerar la gestión)

En el supuesto de devolución del producto adquirido los gastos de envío serán asumidos por el comprador y el producto será retornado aTRAPILLO.COM sin abrir, en su embalaje original y en perfectas condiciones. TRAPILLO.COM asumirá todos los gastos de envío en aquellos supuestos para los cuales el producto tuviera que ser retornado por un error cometido por TRAPILLO.COM o bien por defecto del producto en la puesta en marcha del mismo. 
Una vez que TRAPILLO.COM haya recibido el producto devuelto, revisará y comprobará su estado de conservación y, en su caso, abonará al comprador las sumas pagadas, todo ello en un plazo máximo de 30 días a contar desde el momento en que el comprador haya acreditado ante TRAPILLO.COM el ejercicio de su derecho de desistimiento. En cualquier caso no se procederá a la devolución de las sumas pagadas si TRAPILLO.COM no dispone físicamente en sus instalaciones del producto devuelto en el plazo indicado.
Con independencia del ejercicio del derecho de desistimiento y de devolución del producto adquirido, la garantía del mismo se regulará de forma independiente por lo dispuesto en la vigente Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y, en todo caso, por las condiciones y los términos de garantía que se incluyan y sean de aplicación a los productos adquiridos por el comprador.
En TRAPILLO.COM orientamos nuestro Servicio Postventa hacia la total satisfacción del cliente, proporcionando un servicio cercano y de máxima calidad, con un alto nivel de formación del personal técnico y una rápida disponibilidad de recambios.

7. Límites de nuestra responsabilidad

Ante cualquier incidencia en el plazo de entrega rogamos contacten con nosotros en la siguiente dirección:

TRAPILLO.COM
Calle Sinforiano Mafroñero nº28 local A
06011 BADAJOZ - ESPAÑA
Correo electrónico : tienda@losabalorios.com (Rogamos indiquen su número de pedido en para acelerar la gestión)

A título enunciativo, circunstancias ajenas a nuestra voluntad incluyen todas aquellas resultantes (directamente o indirectamente) de huelgas, caídas en la red eléctrica, incendios, inundaciones, imposibilidad de obtener productos, materiales o servicios, averías, retrasos de suministradores o transportistas, leyes o regulaciones del gobierno o cualquier acontecimiento fuera de nuestro control. Estas son sólo ejemplos. Otras circunstancias también pudieran ser ajenas a nuestro control. En general, TRAPILLO.COM no garantiza la disponibilidad permanente de sus servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y/o perjuicios causados, debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad.

9. Devolución y no aceptacion de pedidos

Trapillo.com se reserva el derecho a no aceptar pedidos

9.1. Gestión de reclamaciones

Siguiendo nuestro proceso de mejora continua, en TRAPILLO.COM nos esforzamos para atender las reclamaciones de forma inmediata, siendo cinco días laborales el período máximo fijado para la resolución de las mismas.
Para atender sus reclamaciones les rogamos contacten con nosotros en:

TRAPILLO.COM
Calle Sinforiano Mafroñero nº28 local A
06011 BADAJOZ - ESPAÑA
Correo electrónico : tienda@losabalorios.com (Rogamos indiquen su número de pedido en para acelerar la gestión)

9.2 - No aceptacion de pedidos

TRAPILLO.COM se reserva el derecho de no aceptar un pedido unilateralmente ,siempre que lo considere conveniente , en el caso de que se hubiese hecho el pago del pedido se procedera a la devolucion del dinero de la misma manera en que este ha sido abonado, normalmente transferencia o paypal

9.3. Modificación de las Condiciones Generales

TRAPILLO.COM podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a sus usuarios con antelación suficiente a los efectos de mejorar los servicios ofrecidos en el presente Sitio Web. Dicho deber de notificación se entenderá cumplido mediante la publicación en el Sitio Web de las Condiciones Generales modificadas.

9.4. Legislación y jurisdicción aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con las Leyes de España, cualquier reclamación ante un tribunal se llevará a cabo en los tribunales de Badajoz